Тренинги для операторов Call Center ЕПИГУ

Тренинги были посвящены повышению уровня знаний операторов Call Center, закреплению имеющихся знаний, рассмотрению «нестандартных» звонков, анализу часто задаваемых вопросов через единый номер, даны рекомендации по обработке звонков. Также в ходе тренингов проводились специальные интерактивные упражнения (энерджайзеры) и занятия на сплочение команды (тимбилдинги).
Источник
Batafsil | Подробно | Read more... InfoCOM
Источник
Batafsil | Подробно | Read more... InfoCOM