Huawei вошла в число лидеров магического квадранта Gartner «Интегрированные решения по управлению доходами и клиентским сервисом для операторов связи»

Этот престижный рейтинг оценивает инструменты для расчетов, обслуживания клиентов, тарификации, формирования начислений, расчета стоимости, управления взаимоотношениями с партнерами, управления политиками, самообслуживания, аналитики и др. При этом изучались IRCM-решения для крупных и средних операторов связи по всему миру, а разработчики лучших вошли в число лидеров, поскольку их продукты соответствовали следующим критериям:

Они рентабельны, повышают свою выручку и присутствуют на всех основных рынках.

Их функциональные возможности выше среднего, а технологии и масштабируемость считаются ведущими в отрасли.

Предъявлялись определенные требования и к самим разработчикам, при этом предпочтение отдавалось компаниям, которые:

Создают новаторские проекты и программы, внимательно прислушиваясь к своим клиентам.
Стремятся понять действующие и новые схемы, модели и тренды в управлении доходами и отношениями с клиентами, соответствующим образом распределяя свои научно-исследовательские ресурсы и инвестиции.

«Huawei становится лидером магического квадранта Gartner в этой категории второй год подряд, и это подтверждает, что мы придерживаемся правильной стратегии, в том числе в отношениях с клиентами , – говорит Уилсон Цзан (Wilson Zang), президент подразделения Huawei Revenue Management Domain. – В прошлом году мы инвестировали значительные средства в новые технологии, в том числе связанные с аналитикой, Интернетом вещей, облачными вычислениями. Все это поможет операторам связи стать поставщиками цифровых услуг» .
С помощью системы конвергентного биллинга Huawei обслуживаются более двух миллиардов абонентов 205 операторов связи в 114 странах мира.
Компания Gartner не рекламирует продукты, услуги или поставщиков, упомянутых в своих исследованиях, и не рекомендует пользователям выбирать только поставщиков с самым высоким рейтингом. Публикации Gartner отражают мнение аналитиков Gartner, поэтому содержащиеся в них сведения не должны восприниматься как констатация факта. Gartner отказывается от всех явных или подразумеваемых гарантий в отношении данного исследования, включая гарантию товарного качества и пригодности для использования по назначению.
Источник: пресс-релиз компании
На правах рекламы.
Batafsil | Подробно | Read more... InfoCOM