Facebook в роли банкира: как это будет выглядеть?
Если прислушаться к самой социальной сети и банкам, которые уже согласились сотрудничать с ней, идея выглядит весьма заманчиво. В Facebook Messenger появится бот на основе искусственного интеллекта, который будет отвечать на самые распространенные вопросы клиентов. Например, «Сколько денег у меня на счету?», «Какие из моих операций пока не подтверждены?» и тому подобное. Еще бот будет слать вам уведомления о транзакциях и предупреждать, если заподозрит вмешательство мошенников. Передав большую часть работы службы поддержки боту, банк сэкономит уйму денег, а пользователь — немало времени.
У American Express, например, уже есть бот в Facebook Messenger, который работает именно по этому принципу. Facebook ведет переговоры и со многими другими банками (среди которых JPMorgan Chase, Wells Fargo, Citigroup, US Bancorp и другие), стремясь найти как можно больше партнеров. Возможно, самая популярная в мире социальная сеть пойдет еще дальше и создаст электронный финансовый сервис вроде Paypal на основе платформы какого-нибудь из банков-партнеров. В некоторых странах Facebook уже запустил перевод денег от пользователя к пользователю через Messenger .
Инициатива интересна и самим банкам: она поможет им наконец найти подход к молодому поколению, которое не вылезает из Messenger, WhatsApp и других подобных приложений. По сути, Facebook дает банкам возможность наверстать это упущение. А вот пользователям такой сервис может дорого обойтись: есть вероятность, что ради удобства придется пожертвовать конфиденциальностью.
Проблемы с доверием
Чтобы отвечать на вопросы, боту понадобится финансовая информация пользователя — иначе данные ему будет брать попросту неоткуда. А значит, сведения о вашем счете получит и Facebook. Это, напомним, тот самый Facebook, который в 2018 году неоднократно упрекали за не самое аккуратное отношение к приватности пользовательских данных, и совсем не на пустом месте.
Помните инцидент с Cambridge Analytica ? Эта фактически сторонняя аналитическая компания использовала информацию о 50 миллионах пользователей Facebook без их ведома. В Facebook тоже хорошо помнят эту историю и уверяют, что никому и никогда не будут передавать вашу финансовую информацию. Однако доверие пользователей к соцсети и раньше было не слишком высоким, а после инцидента упало еще ниже. Поэтому вряд ли обитатели социальной сети будут с легким сердцем отправлять свои реквизиты Марку Цукербергу и компании.
Если у вас уже есть учетная запись в Facebook, корпоративный IT-гигант, скорее всего, и так знает о вас больше, чем вам хотелось бы. Возможно, это касается даже тех, у кого нет учетной записи в Facebook . Добавлять к этому еще и финансовые данные – не кажется ли вам, что это перебор?
Насколько безопасно использовать Facebook как финансовую службу?
Даже если оставить в стороне недоверие к самому Facebook, остается много других проблем. И главная из них — новые лазейки для мошенничества и прочих киберпреступлений.
Если ваш счет будет привязан к учетной записи в Facebook Messenger, злоумышленник, получивший к ней доступ, сможет в одно мгновение перевести все ваши кровные на какой-нибудь аккаунт в Facebook, созданный специально для отмывания денег, и тут же их обналичить.
Еще преступник может, например, притвориться вами и попросить денег у людей из вашего списка контактов. Поскольку в Messenger перевести деньги можно парой кликов, скорее всего, добрых самаритян, готовых помочь, как они думают, вам, найдется немало. Такие схемы уже не раз использовали киберпреступники , но подключение Messenger к финансовым операциям, вероятно, приведет к очередному взлету их популярности.
Или вот еще один сценарий преступления: злоумышленник создает фальшивую учетную запись, притворяясь службой поддержки вашего банка, и от ее имени присылает сообщение о мошенничестве, чтобы убедить вас ввести банковские данные на фишинговом сайте. Или же просто заваливает вас фальшивыми предупреждениями, чтобы вы перестали обращать на них внимание и пропустили настоящее. И это лишь часть возможных вариантов – при наличии богатого воображения вы и сами можете придумать немало других способов, как привязка банковских данных к Messenger может привести к потере денег.
Все не так уж плохо
К счастью, никто пока не вынуждает вас подключать банковский счет к учетной записи Facebook — это дело добровольное (впрочем, в России это пока и вовсе невозможно, с Facebook в основном сотрудничают американские банки). Если добавление Facebook к чему угодно явно понижает уровень приватности этого чего-то, то вот с безопасностью все не так уж мрачно. Вы когда-нибудь слыхали, чтобы Facebook взломали или оттуда утекли данные? Нет? А все потому, что в Facebook работают очень хорошие специалисты по безопасности, которые действительно серьезно подходят к защите ваших данных. Для примера: Facebook позволяет использовать для двухфакторной аутентификации токен Yubikey, а этот метод сейчас считается самым безопасным. На эту практику перешли пока совсем не все, и Facebook — в первых рядах.
Поэтому, если Facebook сдержит слово и не будет делиться вашими финансовыми данными с посторонними, вы можете считать, что они надежно защищены — конечно, если аккаунт правильно настроен. У нас есть отдельные посты о приватности в Facebook и о настройках безопасности этой соцсети . Настоятельно рекомендуем их прочесть, если вы пользуетесь Facebook – как соцсетью, мессенджером или как-либо еще.
Источник
Batafsil | Подробно | Read more... InfoCOM
Related News
Top News
-
"Agro Invitro": Jizzaxda qishloq xo‘jaligi sohasida innovatsion loyiha ishga tushirildi.
Jizzax viloyatida yangi "Agro Invitro" kompleksi ochildi. Bu loyiha Agrobank hamkorligida qishloq xo‘jaligi sohasida yuqori hosildorlikka ega,...
-
Indoneziyada besh metrlik bo‘g‘ma ilon ayolni butunlay yutib yubordi .
O‘rmonga o‘simlik yig‘ish uchun jo‘nagan ayol katta ilonning qurboniga aylandi. .
-
Qish uchun 600 ming tonna ko‘mir va 350 ming tonna mazut zaxirasi yaratiladi.
2024 yilda O‘zbekistonda 14 ta quyosh va shamol elektr stansiyalari ishga tushishi mumkin. Shu bilan birga, hukumat mazut va ko‘mirdan...
-
"Жирона" ўз футболчисини сотиш ниятида эмас
"Жирона"нинг украиналик ярим ҳимоячиси Виктор Циганков "Бавария" ва Англия Премьер-лигасининг бир қанча клублари қизиқишлари доирасида.
-
Elektromobilni uyda quvvatlashni rag‘batlantiradigan tungi tarif joriy qilinadi.
Prezident topshirig‘iga ko‘ra, xonadonida elektromobil quvvatlash uskunasiga hisoblagich o‘rnatgan aholiga tungi vaqtda quvvatlaganlik uchun arzon...
-
Фергюсон "МЮ"га янги бош мураббий танлаб қўйди
"Манчестер Юнайтед" омадсиз мавсумдан сўнг бош мураббийни ўзгартириши мумкин.