Интерактивные услуги биржи в действии

Одним из новых услуг, внедренных на бирже является электронная система обращений, которая позволяет подавать обращения в электронной форме и одновременно проверять их статус в режиме реального времени на специальном информационном портале биржи ( fuqarolar.uzex.uz ). Для этого необходимо заполнить электронную форму заявки ( fuqarolar.uzex.uz/AskQuestion.aspx ), после чего на указанный электронный адрес отправляется код, с помощью которого можно отслеживать ход и состояние рассмотрения обращения.
Наряду с этим, на портале биржи запущен форум, в котором любой желающий может получить ответы на интересующие его вопросы. Работа форума направлена не только на построение общения между клиентами и специалистами биржи, но также рассчитан на диалог между клиентами, так как ответы на поставленные вопросы пользователи могут получить также и от других пользователей форума. Для этого необходимо пройти регистрацию на специальном разделе портала биржи ( forum.uzex.uz ).
Для более оперативного получения запрашиваемой информации на портале также функционирует интерактивная услуга «Онлайн консультация», которая позволяет установить виртуальный диалог между пользователем и оператором Call-центра биржи. Данная услуга не требует специальной регистрации и любой посетитель портала может задать интересующий его вопрос о биржевой деятельности, указав лишь свои контактные данные.
Источник
Batafsil | Подробно | Read more... InfoCOM